Assistant Administratif Assainissement - Angers Loire Metropole H/F - Fonction publique Territoriale

Assistant administratif assainissement F/H

Au c½ur de la Direction Eau et Assainissement, auprès du service Assainissement non collectif, vous intervenez au sein d'une équipe de 6 personnes et serez en charge du contrôle des assainissements non collectif. Dans ce cadre, vous devrez :

- Assurer le suivi administratif et financier des rendez-vous de contrôle
o Etablir le listing annuel des installations à contrôler et veiller à sa mise à jour - organiser la planification
o Programmer des rendez-vous
o Garantir un traitement rigoureux de chaque dossier via des logiciels métiers et clientèle
o Assurer les premières étapes de facturation en lien avec le service financier
o Assurer la gestion des relances auprès des usagers non conformes et appliquer les pénalités si nécessaire
- Assurer un accueil téléphonique et physique (usagers, entrepreneurs, communes)
- Elaborer les procédures internes du service avec l'agent de maîtrise
- Suivre les indicateurs qualité et de performance du service.

Titulaire d'un Bac +2/3 ou diplôme équivalent, vous êtes à l'aise avec les outils de bureautiques (connaissance des tableaux croisés dynamiques) et de communication.

Vous êtes une personne reconnue pour votre sens du relationnel et votre capacité à travailler en équipe.

Organisé, rigoureux, doté d'une qualité rédactionnelle et d'un esprit synthétique. Vous êtes réactif et possédez une capacité d'adaptation certaine, et savez gérer les situations conflictuelles au téléphone.