Gestionnaire ADV France et Export H/F - Page Personnel

Notre client est une entreprise de taille moyenne opérant dans le secteur industriel/manufacturier. L'organisation est reconnue pour son expertise dans la production et l'exportation de produits spécialisés, avec une forte orientation vers la satisfaction client.En tant que Gestionnaire ADV France et Export, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Assurer la gestion complète des commandes clients en France et à l'international ;
* Coordonner les expéditions et les formalités douanières pour les exportations ;
* Maintenir une communication pro-active avec les clients ;
* Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;
* Gestion des Facturations / Avoirs et occasionnelle des Expéditions ;
* Réalisation des offres pièces détachées dans l'outil ERP LN puis SAP ;
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client optimal ;
* Utilisation / Pro Activité des listes de pièces détachées dans Excel.
* Conseiller les clients en tenant compte des spécificités techniques et industrielles des produits, afin d'assurer la pertinence des solutions proposées.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire annuel brut estimé entre 45 000 € et 50 000 € ;
* La possibilité de travailler dans un environnement stimulant et structuré ;
* Des "Tickets Restaurant" pour faciliter vos repas ;
* Une prime d'intéressement annuelle ;
* Une mutuelle santé ;
* Un jour de télétravail par semaine.

Ce poste, basé à Évry, est une excellente opportunité pour un(e) Gestionnaire ADV France et Export souhaitant évoluer dans le secteur industriel/manufacturier. Nous encourageons les candidat(e)s qualifié(e)s à postuler dès maintenant.

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) en commerce international ;
* Solide maîtrise des connaissances techniques, renforcée par des expériences significatives dans le secteur industriel ;
* Vous maîtrisez les incoterms et les procédures d'exportation ;
* Vous parlez couramment l'anglais, la maîtrise d'une autre langue est un atout ;
* Vous avez une expérience en relation client dans un contexte international ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions ;
* Vous maîtrisez les outils SAP et Excel.