Conseiller Service Patients H/F - CLINIQUE DE LA COTE D'EMERAUDE

La clinique de la Côte d'Emeraude à Saint-Malo est avant tout à taille humaine. 170 salariés et 55 praticiens collaborent chaque jour pour prendre en charge les patients en hospitalisation chirurgicale (45 lits), en hôpital de jour de médecine, en chimiothérapie ou en unité de soins non programmés.
La Cité corsaire est à la hauteur de sa réputation : les conditions de vie et de travail seront au rendez-vous !
La demande en soins augmente sur notre territoire et de nombreuses opportunités sont possibles. Ces trois dernières années, la Clinique s'est agrandit avec deux salles de bloc supplémentaires et une nouvelle unité de soins non programmés. L'Hôpital de jour élargit son offre de soins et un nouveau service d'hospitalisation en médecine ouvrira fin 2026. De beaux projets en perspective !
La force de cette clinique repose sur l'esprit d'équipe. L'intégration est un moment privilégié que nous considérons avec attention : compagnonnage ou tutorat, formations, kit d'intégration (livrets, tutos, mémos), points d'étape avec votre cadre, déjeuner d'intégration.
Nous rejoindre, c'est aussi accéder au 3ème groupe privé de santé français disposant de 50 établissements sur toute la France.Description de la mission :
Sous la responsabilité de Catherine LE MAUX, Directrice du Service Patients, vous serez en charge des missions suivantes :
A l'accueil :
-Accueillir toutes personnes se présentant à l'accueil
-Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants, internes et externes
-Renseigner, informer et orienter les patients et les visiteurs dans l'établissement
-Gérer et préparer les dossiers administratifs des patients
Aux Entrées :
-Accueillir les patients lors de leur arrivée dans l'établissement
-Créer et suivre les dossiers administratifs
Horaires :
Amplitude du service : de 6h45 à 20h15 du lundi au dimanche
Roulement de cycle de plusieurs semaines avec différents horaires possibles :
-6h45-14h30
-6h45-16h45
-12h45-20h15
-8h-17h45
Un week-end sur 5 travaillé.
Horaires des samedis et dimanches : 9h-18h Profil recherché :
Vous vous distinguez par :
-Un très bon relationnel et contact patientèle
-Une capacité à gérer les demandes avec professionnalisme
-Une rigueur et une bonne organisation dans le suivi administratif
Vous avez une première expérience dans un service d'accueil ou en secrétariat médical.
Vous souhaitez évoluer dans le milieu hospitalier.