Assistant Administration des Ventes H/F - EPITECH Industrie & Ingénierie

EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.

Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences...

Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Epitech est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Dans le cadre du développement de ses équipes, l'un de nos clients recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes, en CDI.

Rattaché(e) à la direction, vous serez en charge de la gestion complète des contrats de vente, depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits. Véritable interface, vous assurerez la coordination entre les clients, les services internes (commerce, production...) ainsi que les partenaires externes de l'entreprise.

Responsabilités principales :

Administration générale

Accueil téléphonique et gestion administrative courante (classement, numérisation, suivi de dossiers).

Saisie et traitement des documents administratifs (devis, bons de commande, bons de livraison, factures, contrats, relances).

Gestion client

Collecte et enregistrement des informations nécessaires à l'ouverture de nouveaux comptes clients.

Suivi des demandes et des réclamations, avec mise en oeuvre de solutions adaptées.

Mise à jour des données administratives et contractuelles dans le système d'information.

Suivi opérationnel du parc clients.

Traitement des commandes

Gestion du cycle complet des commandes.

Suivi de la conformité et de l'avancement des expéditions.

Communication régulière avec les clients sur l'état des commandes.

Facturation

Préparation, édition et envoi des factures.

Reporting

Mise à jour et suivi des tableaux de bord liés aux commandes et à la facturation.

Le/la candidat(e) idéal(e) possède une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans des fonctions administratives, avec une véritable orientation client et une aisance relationnelle marquée.

Compétences et savoir-faire :

Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.

Maîtrise des outils bureautiques et des processus administratifs (commandes, facturation, suivi clients).

Expérience en gestion de dossiers clients et en traitement de documents contractuels.

Capacité à interagir efficacement avec différents interlocuteurs internes et externes.

Réactivité et adaptabilité dans la gestion des demandes et imprévus.

Qualités personnelles:

Sens de la rigueur, de la précision et goût pour le travail bien fait.

Polyvalence et autonomie dans l'exécution des missions.

Esprit d'apprentissage et ouverture à la montée en compétences dans un environnement technique (secteur des télécommunications).

Maturité professionnelle et sens des responsabilités.

Forte orientation client et qualité d'écoute.