Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Valrim

Notre société HABITAT DAUPHINOIS, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM recrute un hôte d'accueil - standardiste H/F

Véritable professionnel de l'accueil physique et téléphonique, vous savez gérer un flux important d'appels ?
Sous l'autorité directe du responsable du service gestion locative,

Vous avez pour principale mission
- Accueil physique et téléphonique de l'agence et de la société HABITAT DAUPHINOIS
- Accueillir et orienter les clients dans les différents services présents dans la société en fonction de leur demande
- Effectuer le renseignement de premier niveau pour le service de la demande de logements (Dossier DDL, visite de Biens, logements vacants...) et saisir les demandes de logements
- Réceptionner le courrier et le dispatcher dans les services
- Réaliser différentes tâches administratives pour l'ensemble des services : rédaction de courrier, affranchissement

Votre profil :
- Vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an en tant que téléconseiller, standardiste ou secrétaire.
- Très orienté(e) service client, votre capacité d'analyse et de réactivité seront les atouts pour réussir dans ce poste.
- Motivé(e), courtois(e) et discret(e), vous aimez être au contact de la clientèle

Avantages : tickets restaurant, prime d'intéressement...

Experience: 1 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.