Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Center

Nous cherchons un ou une réceptionniste de jour en 35h dès que possible.
Une première expérience en réception serait un plus mais le poste est ouvert aux débutants (H/F). Une formation sera assurée à la prise de poste. La maitrise des outils informatiques est cependant indispensable pour gérer les arrivées sur notre logiciel (PMS).
En contact avec la clientèle de l'hôtel, le poste requiert une excellente présentation et une bonne élocution.

Vos principales missions seront les suivantes:
- répondre aux besoins des clients,
- préparer les arrivées du lendemain (cartons d'arrivée) ;
- imprimer / traiter les mails ;
- compter les clés ;
- effectuer le comptage de caisses, (totaux, télécollectes et balance) ;
- vérifier les factures clients (avec les bons restaurant et séances de spa), sortir les bons de départ ;
- vérifier les fiches des femmes de chambre et les modifier si besoin,
- entretenir l'espace d'accueil, l'instaroom: aspiration des sols, nettoyage des surfaces, des meubles - fermer l'instaroom, l'espace fitness et la porte d'entrée
- réapprovisionner le frigo, le snack de la réception, entretenir la machine à café

Organisation du poste:
- Horaires : de 7h - 14h ou 14h - 21h, ou en coupure 8h30 - 11h30 / 16h30 - 20h30
- Rythme : Du lundi au dimanche, deux jours de repos prévus dans la semaine.

Le poste est à pourvoir pour le 3 novembre.
Possibilité d'autre contrat par la suite selon l'activité.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Maitrise des outils informatiques

Langues: Français exigé,Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.