Technicien Support Technique H/F

Répar'stores est le leader français de la réparation et modernisation de volets
roulants et stores toutes marques, avec plus de 300 agences franchisées.
L'entreprise défend une approche durable : réparer plutôt que remplacer, dans
une logique écologique et économique.
Elle met en avant la qualité de service, la transparence des prix et la
satisfaction client comme priorités.
Au siège, le support technique accompagne les franchisés via hotline,
diagnostics et solutions techniques adaptées.
Rejoindre Répar'stores, c'est intégrer une équipe experte, dynamique et tournée
vers l'innovation et la réussite du réseau.

Profil recherché

Issu d'une filière technique et/ou commerciale ou ancien poseur en menuiseries,
vous êtes un expert dans notre environnement technique :

- Volets roulants : pièces détachées de volets traditionnels et monoblocs,
produits complets, méthode d'installation et de réparation

- Stores extérieurs : pièces détachées de stores bannes, produits complets,
méthode d'installation et de réparation.

- Autres Stores extérieurs, Stores intérieurs, Portes de garages enroulables et
fenêtre de toit : une connaissance de ces produits sera appréciée.

Compétences requises :

- Sens aigu du service client, qualités d'écoute et d'élocution.

- Qualités rédactionnelles et orthographe irréprochables

- Rigueur, organisation, anticipation, capacité à prioriser, à suivre/relancer
et à gérer plusieurs demandes

- Maitrise des logiciels de bureautique (Pack Office)