Expert Conformité Bancaire et Conduct H/F - Axa banque

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Située à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d'AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d'une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d'une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l'ensemble de notre territoire.

Vous avez le sens du client, le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de vivre une véritable expérience collaborateur ? Rejoignez-nous !

AXA Banque s'engage en faveur de l'insertion, de l'égalité des chances et de la lutte contre toute forme de discrimination. Nous recrutons tous les talents ! Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et le bâtiment est accessible aux PMR.L'expert Conformité a pour mission de s'assurer du respect des réglementations et de la déontologie applicables aux activités bancaires d'AXA Banque, aux offres produits et aux pratiques commerciales des collaborateurs et des distributeurs. Il/elle travaille sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Fraude et Conformité, au sein de la Direction Risques, Conformité et Contrôle Interne.

Ses missions principales sont :
- De contribuer activement à la supervision des Risques de non-conformité de la banque, yc dans le cadre d'activités externalisées
- De conseiller et d'émettre des avis pour le compte de la Conformité sur les périmètres Banque au quotidien et épargne bancaire, d'accompagner les Métiers et Fonctions au quotidien sur leurs projets et enjeux Conformité
- De prendre en charge les demandes des autorités de contrôle en matière de Conformité et d'impliquer les contributeurs internes ou externes dans la constitution des éléments de réponse
- De veiller à la mise à jour régulière du cadre procédural de la Banque pour les aspects de Conformité en lien avec la réglementation et les standards AXA
- Sur la base de la veille fournie par la Direction juridique, de contribuer au déploiement des nouvelles réglementations, et notamment en accompagnant les Métiers dans leurs gap analysis et en évaluant la pertinence des solutions opérationnelles retenues
- D'assurer la mise en oeuvre/l'alimentation de la gouvernance Conformité bancaire (comités, reportings...)
- D'évaluer et de reporter régulièrement les instances dirigeantes sur les risques de non-conformité

Plus précisément, les missions du poste consistent à :

- Mettre à jour annuellement la cartographie des risques de non-conformité en collaboration avec les Métiers et les Fonctions de la Banque :
o Identification, évaluation des risques de non-conformité et des dispositifs de maîtrise des risques
o Contribution aux supports de présentation pour les instances dirigeantes
o Lien avec les équipes du Contrôle Permanent et AXA France

- Accompagner les chantiers CONDUCT portant sur les réglementations et standards en matière de Protection de l'intérêt Client et de pratiques commerciales :
o Mise à jour des normes de Conformité selon les standards Groupe et les réglementations spécifiques à la banque
o Contribution aux chantiers et projets CONDUCT et accompagnement des Métiers/Fonctions dans les déploiements opérationnels
o Définition des indicateurs et mise en place de reportings CONDUCT à destination des instances dirigeantes
o Participation aux échanges avec la Conformité AXA France et/ou Groupe

- Prendre en charge le pilotage et le suivi des missions ou demandes des autorités de contrôles (enquêtes de place, questionnaires, demandes d'information, audits...) : identification et mobilisation des contributeurs, centralisation et formalisation des réponses, identification des plans d'actions éventuels

- Veiller à la mise à jour du cadre procédural de la banque : en maintenant les politiques Conformité au regard des évolutions réglementaires bancaires et des standards Groupe, en contribuant aux mises à jour ou à la revue des politiques/procédures/modes opératoires des Métiers/Fonctions et Prestataires

- Conseiller les Métiers en les accompagnant dans leur analyse des risques réglementaires au regard des spécificités et processus de la banque, émettre des avis Conformité dans le cadre des délégations confiées

- Participer au processus de déploiement des formations réglementaires avec la RH, contribuer au développement d'une culture Conduct & Conformité au sein de la banque

- Animer, piloter et contribuer activement Comité Conformité, contribuer aux livrables des différentes instances de gouvernance (reportings, gouvernance produits, comités Métier/Fonctions/prestaires...

- Représenter la DRCC / la Banque sur des sujets de conformité bancaire et de Conduct / Protection des intérêts de la clientèle

Compétences requises Expert Conformité des activités bancaires
- Maîtriser l'environnement réglementaire français et européen en matière de Conformité bancaire, les politiques, normes internes au Groupe AXA
- Connaitre les produits et services bancaires (compte, assurance, crédits consommation et immobilier, épargne bancaire...) leur fonctionnement, et les processus internes à la Banque et à ses Prestataires
- Savoir identifier les risques sous-jacents (réglementaires, financiers, réputationnels...) et les évaluer,
- Être force de proposition sur des solutions de maîtrise des risques pragmatiques et opérationnelles
- Maitriser les méthodes d'élaboration d'une cartographie des risques
- Savoir analyser et synthétiser des informations provenant de sources variées
- Savoir alerter à bon escient
- Maîtriser les applications informatiques et bureautiques de la banque
- Maîtriser l'organisation et les champs d'activités / de responsabilités des Directions de la banque,
- Savoir s'organiser et prioriser les actions menées.
- Savoir rédiger

Compétences relationnelles :
- Disposer d'une bonne capacité d'expression orale, écrite et relationnelle,
- Disposer d'une curiosité naturelle et d'un esprit d'investigation, être rigoureux et précis dans ses analyses et ses constats
- Savoir écouter, conseiller et être force de proposition
- Forte capacité de collaboration en transverse
- Savoir travailler en équipe et co-construire des plans d'actions
- Faire preuve de pédagogie et présenter un gout pour l'accompagnement de projet/de sujets d'expertise
- Avoir l'orientation qualité de service et le sens du résultat,
- S'adapter aux évolutions et être réactif au changement,
- Savoir faire preuve de pédagogie pour transmettre ses connaissances et son expérience, avoir l'esprit de synthèse