Aide Monteur Polyvalent H/F - Primeo Reseau de Distribution

Primeo Réseau de Distribution est une entreprise locale de distribution d'énergie électrique, gestionnaire du réseau de distribution. A ce titre Primeo Réseau de Distribution dessert 19.000 clients (particuliers, professionnels, PME-PMI, industriels) sur un territoire de 12 communes. Faire partie de Primeo Réseau de Distribution, c'est intégrer les Industries Electriques et Gazières (IEG) et bénéficier des avantages relatifs au Statut des IEG.FINALITE DE LA FONCTION
Participation à la construction et à l'entretien du réseau BT, ainsi qu'aux interventions clientèles (mise en service, relève d'index, conseils, signalement d'anomalie). L'objectif est d'assurer des prestations techniques de qualité, dans le respect des règles de sécurité, des délais et de la satisfaction client.
En cas de besoin, le poste peut être soumis à de l'astreinte exploitation.

MISSIONS
Intervention en clientèle
Mise en et hors service des points de service, déterminer les puissances d'abonnement, information et conseil clientèle, relève des compteurs, montage de compteurs, .
Contentieux
Participe aux campagnes de coupure
Participer à la réalisation des travaux aériens et souterrains
Raccordement, colonnes montantes, tirage de câble, branchement provisoire
Aider aux travaux de dépannage
Réseau BT, astreinte
Participer à des consignations
BT, EP.
Participer à l'entretien des locaux
Gestion et élimination des déchets
Nettoyage et rangement du poste de travail après chaque intervention
Remettre le matériel utilisé (outils, EPI) dans le lieu de stockage dédié

RESULTATS ATTENDUS ET INDICATEURS D'EFFICACITE
Travaux aériens et souterrains
Travail réalisé proprement, en sécurité, en temps imparti et dans le respect du matériel et des outils mis à disposition
Indicateur : longévité des lignes, retours clients, contrôle des matériels et EPI
Travaux de dépannage
Avoir une connaissance du réseau et de la sécurité pour un dépannage rapide et sûr
Esprit d'initiative en régime dégradé, garder son calme et son sang-froid chez le client
Indicateur : temps de coupure
Consignation
Respect des consignes et des fiches de manoeuvres
Indicateur : niveau de sécurité
Clientèle
Travail réalisé dans un souci de soin et de sécurité
Ponctualité, propreté et respect du client
Indicateur : retour client et retour des fiches de travail complétées
Contentieux
Faire les coupures et les rebranchements en sécurité
Indicateurs : absence d'accident lié à l'intervention

MOYENS MIS A DISPOSITION
Humains :
Appui du responsable d'exploitation et de son adjoint ainsi que des chefs d'équipe
Organisationnels :
Débriefing journalier, ordres de travail
Matériels et financiers :
Outillage et véhicule récent et en parfait état

COMPETENCES
SAVOIR
Connaissances Technique :
Base d'électricité, d'électrotechnique en comptage d'énergie électrique
Connaissance des règles de sécurité dans son domaine d'activité
Bonne mise en oeuvre du matériel et outil
Normes :
NF C14/100 et 15/100
Offre clientèle :
Connaitre les offres, les tarifs et le fonctionnement de la facturation
Sécurité :
Formation et rappel des règles
Humaine :
Bonne cohésion au sein du groupe travaux

SAVOIR-FAIRE
Méthode et organisation :
Utilisation des EPI
Utiliser de façon optimale les ressources matérielles disponibles
Travailler en toute sécurité pour soi-même et les personnes présentes
Maintenir son véhicule et l'outillage en état de propreté et de sécurité
Technique :
Interpréter les schémas de raccordement
Poser et raccorder les appareillages adéquats
Bonne mise en oeuvre des matériaux
Humaine :
Qualités relationnelles (client, fournisseur, .)

SAVOIR-ETRE
Fiabilité et rigueur :
Être rigoureux dans l'exécution de son travail
Remonter des informations fiables et concrètes sur les bons d'interventions
Voir le sens de la relation clientèle et véhiculer une bonne image de Primeo Réseau de Distribution
Être poli et garder son sang-froid vis-à-vis des clients

Experience: Débutant accepté

Langues: Allemand souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Distribution d'électricité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.