Employé·e Administratif·ve au Service Gestion de l'Information H/F - Union Depart Associations Familiales

L'UDAF est une association loi 1901, qui représente toutes les familles du département et met en oeuvre tous services publics ou sociaux dont les pouvoirs publics lui confient la charge.
A ce titre l'UDAF du Loiret exerce notamment des mesures de protection des personnes (tutelles/curatelles, accompagnement social personnalisé), des mesures de protection de l'Enfance (action éducative en milieu ouvert, aide à la gestion du budget familial), et développe toute action en faveur de l'accompagnement social et budgétaire de tout public (accueil, information et orientation, soutien aux tuteurs familiaux, accompagnement budgétaire, lié au logement et au surendettement).
Des informations complémentaires sont disponibles sur le site Internet de l'UDAF du Loiret : http://www.udaf45.fr

Diverses fonctions viennent en support aux activités sociales de l'UDAF 45. Le service Gestion de l'information basé à Orléans comportant 10 personnes assure en particulier la gestion du courrier entrant et sortant, la numérisation et l'indexation des documents en particulier de l'activité protection des majeurs, le classement et l'archivage de ces documents, ainsi que des fonctions supports.

Ce poste d'employé(e) administratif(ve) comporte diverses tâches administratives en lien avec les missions du service dont principalement :
- Accueil physique renforcé de publics protégés pouvant être dans des situations de précarité (sociale, psychique, économique.), des visiteurs, .
- Standard téléphonique
- Diverses tâches administratives en lien avec les missions dévolues au service gestion de l'Information (gestion des réservations parc automobile en fonction des besoins des services, gestion des documents sensibles (CB), .)
- Tri, opérations de prétraitement du courrier en vue de sa numérisation
- Traitement du courrier sortant,
- Numérisation et indexation des documents,
- Identification des documents, Classement, archivage.

Compétences attendues :
- Adaptabilité aux outils informatiques (Excel, Word, Outlook.)
- Disponibilité, écoute, sens du service et capacité à adapter son discours à l'interlocuteur
- Prise de distance et adaptation en situation de conflit
- Sens de l'organisation et capacité d'analyse
- Rigueur
- Notions d'archivage bienvenues
- Respect des règles et consignes de sécurité et d'accueil
- Excellentes compétences en gestion de conflits et capacité à garder son calme sous pression

Profil souhaité d'une personne ayant déjà eu une expérience comme agent(e) de sécurité et pouvant faire de l'accueil OU ayant déjà eu une expérience d'accueil avec gestion des conflits

CDD - 100 % soit 33 heures - travail en 4 jours par semaine en application de l'accord spécifique d'entreprise
Poste à pourvoir du 17/10/2025 au 10/02/2026

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Bureautique et outils collaboratifs,Classement, archivage,Utilisation de logiciels spécialisés,Accueillir, orienter, renseigner un public,Mettre à jour un dossier, une base de données,Numériser des documents, médias ou supports techniques,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.