Assistant - Assistante de Gestion Locative H/F - Pôle Emploi

L'assistant(e) gestion locative opérations spécifiques assure la gestion de la « vie » du bail de location dans son intégralité et intervient sur des dossiers spécifiques portant notamment sur l'actualisation de la base patrimoniales, les APL, le traitement des en quêtes, les baux de location hors baux locatifs dits traditionnels et toutes activités spécifiques en lien avec le service.

ce poste portera essentiellement sur les missions en lien avec le traitement des conventions APL, cependant l'ensemble des missions portent notamment :

Opérations spécifiques

- Prendre en compte les nouvelles mises en location, réhabilitation, restructurations, déclassements, baux glissants, baux commerciaux, conventions et autres locations particulières
-Actualiser la base de données patrimoniales au vu des décisions arrêtées par le Conseil d'Administration (Décret logements décents.) et des différentes conventions contractées avec des institutions (ELIA, SOS PAYSANS.).

Aide personnalisée au logement (APL)

- Contrôler le bail et les données saisies sur informatique (vérifier la conformité avec les informations portées sur le contrat de bail, vérifier le 1er quittancement)

Le suivi du bail

- Représenter l'Office lors des réunions mensuelles : Examiner les dossiers spécifiques en concertation avec les organismes en vue de prévenir les litiges et les retards dans les paiements de l'APL et de traiter en temps réel ces dossiers.
- Contrôler le parfait paiement de l'APL : Imputer l'APL, suivre et vérifier les états de solde CAF ; traiter les dossiers litigieux, les indus

Accession à la propriété (PSLA)

- Quittancer et contrôler le quittancement et la bonne prise en compte dans le patrimoine

Traitement des enquêtes SLS et OPS

- Préparer, monter et superviser les enquêtes
-Assurer l'exploitation statistique des résultats, et la transmission déclarative à la DDE
- Exploiter les retours, mettre à jour les dossiers des locataires
- Appliquer les suppléments de loyer et pénalités le cas échéant
- Traiter les réclamations des locataires

La gestion des conventions APL

- Analyser les écarts au vu de l'évolution du patrimoine de 13 Habitat,
- Enquêter auprès des services et des agences sur l'historique des modifications des logements (changement des typologies, changement d'usage, .),
- Analyser les résultats,
- Définir les anomalies et engager les actions de régularisation,
- Elaborer si nécessaire, un avenant à la Convention APL en lien avec la DDTM et suivi jusqu'à signature des 2 parties,
- En lien avec la DDTM, coordonner l'activité des différents services concernés par les Conventions APL, par élaboration et instauration de nouvelles procédures (Archivage, changement d'usage, régularisation de la Publication des conventions APL, .),

- Elaborer et alimenter un tableau de bord.

La réglementation, les outils et procédures
- Assurer l'accompagnement du personnel des agences dans le domaine de la gestion locative

L'ensemble de ces missions est donné à titre indicatif et non exhaustif.

PROFIL SOUHIATE
-De formation Bac +2/3 gestion immobilière ou niveau équivalent acquis par expérience
- Connaissances de l'environnement du logement social et des logiciels métiers souhaités
- Connaissance des techniques de base de la comptabilité (charges locatives.), des normes et règles applicables dans le logement social, de la réglementation sociale souhaitées
- Capacité à mener des relations internes et externes, à organiser son activité, à communiquer, à traiter des données chiffrées, à utiliser l'informatique et la bureautique

Experience: 2 An(s)

Compétences: Recouvrement des loyers et charges,Analyser une demande de location,Etablir un bail immobilier,Gérer des réclamations et litiges,Gérer la trésorerie, le recouvrement

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.