Conseiller Habitat H/F - Interregionale Polygone Societe Anonyme

POLYGONE est une entreprise sociale de l'habitat, créée en 1952, qui a su au fil des années, s'adapter pour répondre aux nouveaux besoins des collectivités. Présente sur 6 départements (Aveyron, Cantal, Corrèze, Lot, Lozère et Puy-de-Dôme) et en lien étroit avec plus de 400 communes, nous réalisons tous types de logements que ce soient des logements familiaux que ce soient des logements familiaux en résidences, des logements adaptés aux seniors, des appartements ou des maisons individuelles.- Qui nous sommes :

Polygone est un acteur clé du logement social au coeur du Massif central. Depuis plusieurs décennies, nous nous engageons à offrir des solutions d'habitat accessibles, durables et de qualité, adaptées à tous.
Implantées sur l'ensemble des départements limitrophes au Cantal, où se trouve notre siège social, forte de plus de 5 000 logements familiaux et 1000 places en logements foyers, les équipes de Polygone font tous les métiers de l'immobilier : nous construisons, gérons, louons et vendons des logements.
Avec un parc de logements diversifié, notre mission est d'améliorer le cadre de vie de nos locataires et accédants à la propriété, en misant sur l'innovation, la proximité et la responsabilité sociale.
Chaque jour, nos équipes s'engagent à répondre aux besoins spécifiques des territoires, à accompagner les transformations sociales, et à intégrer une démarche respectueuse de l'environnement.

- Finalité de la fonction et missions :

Sous la responsabilité du Responsable Commercial le/la Conseiller (ère) Habitat met en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise par la promotion et la vente des dispositifs de l'accession aidée. Il /elle assure l'ensemble de la relation commerciale, de la prospection jusqu'à la livraison du bien ou l'entrée dans les lieux.

A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Participer à la définition de la stratégie de communication, en collaboration avec le service Marketing-Communication, pour rendre les biens visibles et attractifs,
- Démarcher par divers moyens, dont des moyens digitaux, les candidats et candidates potentiels à l'accession sociale,
- Accompagner les personnes candidates à l'accession en les conseillant, les renseignant et les orientant dans leurs démarches jusqu'à la signature de l'acte de vente,
- Vérifier l'éligibilité des candidatures au dispositif d'accession à la propriété,
- Favoriser l'accès à la propriété des ménages les plus modestes,
- Vérifier la validité du dossier de financement,
- Se positionner comme l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients dans leur démarche globale, y compris dans leur recherche de financement
- Mettre en oeuvre une stratégie commerciale continue au travers d'actions de communication, de prospection, de commercialisation, pour conquérir de nouveaux clients,
- Aider les personnes candidates à l'accession à la propriété, à concrétiser leur projet
- Accompagner les futurs propriétaires dans leurs démarches administratives et financières d'acquisition
- Réaliser un suivi régulier des ventes,
- Prendre note, lors d'un rendez-vous, des travaux modificatifs souhaités par le client
- Animer les livraisons des logements réservés par nos clients
- Enregistrer les réclamations reçues de la part des clients ou de tiers et participer à leur traitement en collaboration avec les services concernés
- Animer les enquêtes de satisfaction auprès de nos clients et mesurer les taux de parrainage
- Définir et mettre en oeuvre les actions correctives, à la suite des audits de qualité interne/externe de nos activités, pour ce qui concerne son domaine de responsabilité
- Enregistrer les non-conformités ou dysfonctionnements, susceptibles de se renouveler ou d'apparaître, que vous avez identifiés, les analyser et proposer des actions correctives ou préventives
- Animer en lien avec le responsable commercial un réseau de partenaires prescripteurs, dans le respect des valeurs de l'entreprise
- Être force de proposition sur les actions de communication auprès du service marketing,
- Rendre compte de son activité par un reporting régulier

- Profil requis pour le poste :

De formation de niveau Bac +2 à Bac +3 en Force de vente, vous avez acquis une expérience de 2 ans minimum dans une fonction de commercial dans un environnement exigeant en termes de prise en compte client, d'approche pro-active et de prospection.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Caractéristiques des biens immobiliers,Techniques de négociation immobilière,Techniques commerciales,Techniques de vente immobilière,Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés,Prospecter des biens immobiliers, des terrains,Assurer la gestion administrative d'une activité,Evaluer la capacité financière d'un client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).