Technico-Commercial H/F - Verspieren

La Direction des Activités Sectorielles et des Professions Réglementées, et plus particulièrement, le Département des Professionnels ETH (Entreprises à Tailles Humaines) est composé de 17 personnes qui assurent le suivi administratif notamment sur :

- Le portefeuille PNO (Propriétaire non-occupant)
- Le portefeuille Multirisque Bureau
- Les offres produits Extranet Compagnies

Dans ce cadre, le Technico-commercial est garant du suivi juridique, technique et administratif des dossiers, de leur ouverture jusqu'au règlement.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Accompagner l'équipe commerciale dans son développement notamment sur un plan administratif. (Tableau de suivi, actualisation des bases de données, enregistrement des contrats)

- Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus et/ou accueillir physiquement les clients

- Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande et analyser ses besoins

- Collecter les informations nécessaires à l'étude des risques du prospect/client

- Alimenter la base de données interne, enregistrer les nouveaux contrats, facturer

- Assurer l'interface entre les prospects et les compagnies d'assurance

- Travailler en lien avec l'équipe de gestion pour valider le bon déroulement de l'instruction des dossiers

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.