Conseiller - Conseillère en Formation et Logiciel Métier H/F - Pôle Emploi

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) conseiller(e) en formation et logiciel métier motivé(e) pour rejoindre notre équipe.

Missions principales
- Identifier et analyser les besoins en formation des collaborateurs internes et des clients externes.
- Concevoir, planifier et animer des sessions de formation (présentiel et/ou distanciel).
- Élaborer, mettre à jour et adapter les supports pédagogiques en fonction du public.
- Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'optimisation du logiciel métier.
- Assurer un support post-formation (réponses aux questions, accompagnement personnalisé, évaluation des acquis).
- Participer à l'évolution des parcours et des contenus de formation pour améliorer l'efficacité pédagogique.
- Contribuer à la veille technologique et pédagogique afin de maintenir la pertinence des formations.
- Rédiger des bilans et rapports de suivi d'activité pour la direction et/ou les clients.

Compétences requises
- Connaissance approfondie d'un ou plusieurs logiciels métiers (ERP, paie, RH, comptabilité, etc.).
- Maîtrise des techniques pédagogiques et des outils de formation (présentiel, e-learning, tutoriels, classes virtuelles).
- Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à des publics variés (collaborateurs internes, clients, partenaires).
- Excellente communication orale et écrite, sens pédagogique développé.
- Capacité à vulgariser et simplifier des notions techniques.
- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des formations.
- Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes digitales de formation.

Le poste est soumis à l'éligibilité au POEI (Préparation opérationnelle à l'emploi individuel)
Les conditions d'exercice sont en 100% télétravail.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organiser et piloter un programme de formation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.