Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Sacoa des Nations

Mission:
Accueillir tous les visiteurs (RENAULT/DACIA et autres marques): les guider et les renseigner
Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant
Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
Gérer les appels du standard téléphonique de la concession
Gérer en binôme le RENT (service de location RENAULT)

Profil
Vous:
Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client
Etes persuasif/ve et dynamique
Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité
Bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel
Etes titulaire du permis B.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.