Assistant Logistique Expédition H/F - Friginox sa

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Logistique/Expéditions pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable du bon déroulement des expéditions, en assurant l'interface commerciale entre nos clients et les services internes, dans le but de garantir leur satisfaction.

Missions principales :

-Gérer les expéditions (bons de livraison, factures, organisation des livraisons).
-Renseigner les clients sur l'avancement de leurs commandes.
-Modifier les commandes en cas de changement de délais et mettre à jour le portefeuille de commandes.
-Vérifier la disponibilité des articles et éditer les bons de livraison.
-Participer aux réunions quotidiennes pour organiser les expéditions.
-Informer les clients en cas de retards de livraison.
-Échanger avec le service comptabilité client avant expédition pour vérifier les acomptes.
-Compléter les documents nécessaires à l'expédition (lettres de voiture, certificats d'origine).
-Établir la facturation pour la France et l'export en vérifiant les informations des commandes.
-Participer aux projets d'amélioration continue au sein de l'entreprise.

Compétences requises :

-Connaissance des produits de l'entreprise.
-Maîtrise des outils informatiques : ERP (consultation, saisie, analyse) et pack Office.
-Connaissances en géographie française pour identifier les délais de livraison.
-Bon niveau en orthographe, conjugaison et grammaire.

Savoir-être :

Excellent relationnel : écoute, respect et diplomatie.
Rigueur, organisation et autonomie dans le travail.
Capacité à respecter les consignes et à travailler en sécurité.
Esprit d'équipe et capacité à échanger des informations efficacement.
Réactivité et proactivité dans la recherche d'informations et la proposition d'améliorations.

Conditions :
Poste sédentaire avec une responsabilité opérationnelle. Vous serez rattaché(e) au Directeur ADV et travaillerez en étroite collaboration avec divers services internes ainsi qu'avec nos clients et transporteurs.

Horaires de bureau
Expérience exigée à un poste similaire

Experience: 2 An(s)

Compétences: Planification des livraisons,Bureautique et outils collaboratifs,Développer et fidéliser la relation client,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Assurer le suivi des dossiers clients,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Traiter les informations de commande et de livraison,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'équipements aérauliques et frigorifiques industriels