Assistant - Assistante Commercial Export H/F - Captels

Sous la responsabilité du Responsable Export et du Directeur Général, vous êtes en lien avec les interlocuteurs internes (tous les services) et externes de l'entreprise (clients, partenaires commerciaux)
Le/la assistant(e) export participe aux actions de prospection de clients professionnels à l'export (revendeurs, usagers, intégrateurs) pour leur vendre nos produits. Il/elle informe les prospects et clients sur les caractéristiques et les performances des matériels, en utilisant des arguments précis et techniques selon le métier de l'interlocuteur. Des déplacements font partie de la mission. Il/elle participe à la veille commerciale et fait des relances commerciales.
Il/Elle prospecte de nouveaux marchés pour développer le portefeuille clients à l'international selon les instructions reçues
Il/Elle participe aux actions commerciales
Il/Elle suit les ventes de nos produits et solutions industrielles
Il/Elle aide à développer et entretenir un réseau de partenaires et prescripteurs

Experience: Débutant accepté

Compétences: Anglais technique,Connaissance des incoterms (International Commercial Terms),Connaissance des pratiques commerciales globales,Connaissance des réglementations douanières pour l'import/export,Gestion des documents d'exportation,Gestion des relations internationales,Logiciel de gestion clients,Logistique internationale,Techniques commerciales,Techniques de négociation internationale,Analyser des réglementations douanières,Assurer la conformité des opérations d'import-export,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer la veille concurrentielle internationale,Assurer un accueil téléphonique,Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs,Communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs,Contrôler la qualité des documents d'export,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un contrat de vente,Etablir un devis,Faciliter la communication entre parties prenantes,Gérer les documents nécessaires pour le transit international,Gérer les relations avec les clients internationaux,Informer les clients sur le statut des envois,Maîtriser l'anglais commercial en contexte international,Maîtriser les contraintes et les procédures d'import-export,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Négocier des tarifs avec des transporteurs,Négocier un contrat,Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité du transport,Organiser des flux de marchandises à l'international,Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane (règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens -DEB-, ...),Respecter les réglementations locales et internationales de transport,Suivre les évolutions réglementaires internationales,Utiliser les outils numériques,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé,Arabe exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication d'instrumentation scientifique et technique

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.