Agent Polyvalent d'Accueil Administratif - Mairie de Chilly-Mazarin H/F - Fonction publique Territoriale
- Chilly-Mazarin - 91
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Rattachée auprès de la Directrice des Solidarités, ce poste, au c½ur des missions sociales de la commune, offre l'opportunité de contribuer activement à l'accompagnement des habitants, qu'il s'agisse de personnes seules, de familles ou de seniors, dans un cadre dynamique et exigeant. Sous la responsabilité de la directrice des solidarités et du CCAS, l'agent sera chargé d'assurer l'accueil, la gestion administrative et la participation à divers projets collectifs, tout en respectant les valeurs de discrétion et de confidentialité propres à ce domaine.
Accueil physique et téléphonique du public.
Qualification des demandes : information, orientation et conseil tout public
Secrétariat administratif du pôle social.
Gestion du dispositif d'élection de domicile via le logiciel DOMIFA (instruction des demandes, remise du courrier, etc.).
Préparation administrative des commissions d'aides facultatives (convocations, réponses aux familles, délivrance des aides, etc.).
Gestion des dispositifs liés au pôle social (sorties CCAS, chèques solidarités, cartes loisirs culture, etc.).
Suivi du courrier du service (C'logik, transmission des parapheurs)
Le profil recherché
SAVOIR-FAIRE & SAVOIR-ETRE
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, des politiques sociales et de la réglementation.
Maîtrise des règles et de l'éthique des écrits professionnels
Techniques rédactionnelles (courriers, comptes rendus).
Maîtrise des outils informatiques (pack bureautique et logiciels métier).
Capacité à travailler en partenariat, en équipe et en transversalité.
Organisation, méthodologie et rigueur
Capacité relationnelle, écoute, discrétion et Respect du devoir de confidentialité
Réactivité, autonomie et polyvalence.
Gestion du stress et capacité à travailler dans l'urgence.
Force de proposition sur des projets de service.
CONDITIONS
Travail en bureau et Guichet d'accueil du public
37H hebdomadaires, 25 jours de CA et 12 jours de RTT.
Grande disponibilité requise, avec risques de tension dans la relation au public.