Chef de Service Copiq Conseil en Organisation Participation Interne et Qualité H/F - Fonction publique Territoriale

La communauté d'agglomération du Niortais impulse et participe à des transitions qui modifient son organisation et ses modes de faire : évolution dans le périmètre des politiques publiques communautaires et la manière de les mettre en ½uvre, évolutions dans l'organisation des services, renforcement des coopérations territoriales dans le cadre des démarches de mutualisation, modification des pratiques professionnelles du fait des transitions numériques, écologiques et énergétiques, conduite de projets complexes nécessitant la participation de compétences pluridisciplinaires et de multiples acteurs.

Compte tenu de l'ampleur et des évolutions et des enjeux, la direction générale des services de l'agglomération souhaite renforcer la structuration de l'accompagnement au changement pour appréhender et piloter les transitions à l'½uvre.

La direction du pilotage et de la transformation publique est une direction mutualisée. De ce fait, elle intervient auprès des 3 collectivités que sont la Ville de Niort, le CCAS et la Communauté d'agglomération du Niortais.

Sous l'autorité de la directrice du pilotage et la transformation publique, le ou la chef(fe) de service de la mission COPIQ (conseil en organisation, participation interne et qualité) sera chargé(e) d'animer une équipe pluridisciplinaire composée de chargées de projet en organisation et conduite de changement, d'une responsable de la démarche qualité de la relation usagers, d'une archiviste et d'une chargée de suivi évènementiel.

Le ou la che(fe) de service de la mission COPIQ accompagne les projets de transformation des services, déploie une culture du pilotage, de l'adaptation permanente et de l'amélioration continue dans une recherche de performance du service rendu aux usagers.
En relation étroite avec la directrice du pilotage et de la transformation publique et les directions commanditaires, vous serez amené(e) à :
* Définir la méthodologie en fonction des besoins et problématiques repérées.
* Elaborer le plan d'accompagnement nécessaire à déployer en étroite collaboration avec le commanditaire et votre équipe.
* Piloter le plan de charge des collaborateurs et calibrer leurs missions.
* Apporter un appui auprès de votre équipe en termes de méthodologie, de méthodes créatives.
* Développer avec votre équipe des démarches innovantes mobilisant l'intelligence collective.
* Insuffler des démarches d'amélioration continue et méthodes par processus.
* Valoriser les missions exercées et en assurer l'évaluation

Bac +3 à Bac +5

Connaissance de l'administration territoriale, de ses métiers et de ses enjeux de modernisation.
Pédagogue, vous êtes dynamique et savez embarquer vos collaborateurs, susciter l'adhésion et renforcer le collectif de travail.
Vous êtes expert en conduite de projets complexes et dans des domaines d'activités variés.
Vous savez repérer les enjeux clés et proposer des solutions innovantes
Vous maitrisez des outils suscitant et développant l'intelligence collective
Votre sens du service, de l'éthique, votre discrétion et vos capacités relationnelles sont des atouts reconnus
Vous possédez un sens de l'organisation, de bonnes capacités rédactionnelles
Vous avez un esprit de synthèse, de la rigueur et de la disponibilité.