Technicien de Maintenance Infrastructures H/F - Jiliti

En tant que Technicien de maintenance Infrastructures H/F, vous participez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT de nos clients (en itinérance comme en régie), dans le respect de nos engagements contractuels.

LES MISSIONS

- Prendre en charge la totalité du processus de résolution des interventions de maintenance sur des éléments hardware : appel du client, analyse, diagnostic, planification de l'intervention sur site client et dépannage en vue de résoudre le problème
- Installer des équipements informatiques multi-constructeurs (serveurs, stockage, librairies...)
- Réaliser diverses prestations annexes chez nos clients ou en interne (réparation atelier, maquettage, upgrades matériels, migration d'OS, transfert de site, etc.)
- Gérer opérationnellement la relation client : suivi technique, audits, comptes-rendus, communication
- Gérer les pièces détachées et équipements : commande, renvoi, suivi logistique, inventaire
- Assurer le reporting : suivi des dossiers, traçabilité des interventions, complétude des outils (ITSM, tableau, PV de recette...), communication à destination des différents interlocuteurs internes comme externes
- Respecter les modes opératoires et consignes opérationnelles

LE PROFIL RECHERCHÉ

- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac +2 type BTS / DUT Informatique et Réseaux
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en maintenance et installations informatiques, serveux, réseaux, stockage.
- Vous disposez d'un anglais opérationnel (lu, écrit, parlé)
- Vous êtes en possession de votre permis B, en cours de validité, indispensable pour ce poste

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

- Équilibre vie privée et vie personnelle
- RTT
- Tickets Restaurant pris en charge à 60%
- Mutuelle famille
- Accord de participation aux bénéfices de l'entreprise
- Académie de formations internes
- Prime de cooptation et d'apporteur d'affaires
- Mobilité interne et/ou géographique
- Comité d'entreprise

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1- Appel téléphonique de 10mn avec notre Responsable Recrutement pour valider les premiers éléments

2- Entretien visio, toujours avec notre Responsable Recrutement, afin d'approfondir sur votre parcours professionnel et aspirations.

3- Entretien dans nos locaux (si possible selon la localisation du candidat.e) avec le Manager

4- Si tout est validé de votre côté comme du notre, on vous fait une offre !

L'ENTREPRISE JILITI

Chez Jiliti, nous sommes bien plus qu'un simple prestataire IT : nous sommes le partenaire de confiance qui aide les entreprises à optimiser leurs infrastructures tout en maîtrisant leurs coûts. Grâce à notre expertise multi-constructeurs et multi-technologies, nous offrons à nos clients des solutions innovantes et performantes.

Pourquoi rejoindre Jiliti ?
Un environnement dynamique où votre expertise fait la différence
Une équipe passionnée, centrée sur le service client et la performance IT
De vraies opportunités d'évolution dans un secteur en constante évolution

Nous recherchons des talents !
Que vous soyez expert IT, ingénieur, technicien ou commercial, nous avons une place pour vous ! Si vous avez l'envie d'apprendre, d'innover et de contribuer à des projets d'envergure, alors rejoignez-nous et construisons ensemble l'IT de demain.

Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !