Technicien Support Client Anglais Courant H/F - Side by randstad

Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7.Nous recherchons un Technicien support client (H/F) pour le compte de notre client, situé à Bordeaux.

Au sein de l'équipe service client, vous aurez la responsabilité d'assurer le service client dans les cas de litiges pour incident logistique.

Votre mission :

- Assurer le service client dans les cas de litiges pour incident logistique
- Créer des supports de formation pour les agents du service clients logistique
- Audit des résolutions d'agent de service client logistique

Informations complémentaires :

- Horaires : 9h00 - 18h00
- Rémunération : 17.00€/heure brut (+ IFM/ICCP)
- Mission longue à prévoir - être disponible sur le long terme

Profil recherché :

- Vous êtes motivé et sérieux
- Expériences en support client souhaitées
- Appétence pour l'high tech, le e-commerce
- Compétences relationnelles et rédactionnelles indispensables
- Anglais courant

Ref : BUSL2 TSC Bordeaux