Conseiller de Vente H/F - Eram magasin

ERAM, une offre adaptée à toutes les familles, une mode responsable, de belles chaussures de qualité et au prix juste - insufflée par toute la bonne humeur, l'audace et la touche d'espièglerie qui caractérisent la marque depuis toujours ! #EramFoudeVous

Marque éponyme du Groupe ERAM : groupe familial qui offre à ses collaborateurs un univers riche par la diversité de ses marques et de ses métiers qui s'appuie sur des valeurs de simplicité, responsabilité et ouverture d'esprit, où chacun peut s'épanouir et évoluer.Rejoignez l'univers d'Eram, une société reconnue pour son savoir-faire et son engagement envers ses clients. Vous aurez l'opportunité de vous épanouir dans un environnement où le conseil personnalisé est roi. Vos missions seront diverses et offriront une richesse quotidienne dans votre expérience :

Vous accueillerez avec chaleur et enthousiasme nos clients, leur offrant un service exceptionnel qui les fera revenir. Votre rôle sera essentiel dans la présentation et la mise en avant de notre gamme de produits variés, s'adaptant à chaque besoin et style.

Votre expertise sera mise à contribution dans l'accompagnement des clients lors de leur parcours d'achat, en partageant vos conseils éclairés pour garantir des choix pertinents et personnalisés sur nos collections. La gestion des espaces de vente, notamment le réassortiment et la bonne tenue des rayons, sera également sous votre responsabilité pour maintenir un espace attrayant.

En plus de ces responsabilités au sein du point de vente, vous serez impliqué(e) dans l'optimisation de l'expérience client grâce à votre capacité à recueillir et analyser les retours clients afin de contribuer à l'amélioration continue des services proposés par Eram.

Athlète du service client, vous jouerez aussi un rôle clé dans la fidélisation en proposant nos programmes de fidélité attractifs.

Pour réussir pleinement dans ce poste, certaines compétences sont essentielles :

- Une excellente communication orale qui saura établir rapidement le contact avec une clientèle variée.
- Une aptitude à comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Un sens aigu du service client qui va au-delà des attentes habituelles.
- Flexibilité ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation face aux imprévus quotidiens du commerce.
- Capacité avérée à travailler en équipe tout en atteignant ses propres objectifs personnels.
- Sensibilité mode combinée à une connaissance produit qui suscitera l'engouement auprès des passionnés.

Si vous pensez posséder ces atouts clés pour contribuer au succès d'Eram, alors nous avons hâte que vous fassiez partie intégrante de notre aventure !