Assistant Administration des Ventes H/F - L.G.C.

Rattaché(e) au responsable commercial et à la direction du site, vous serez un maillon essentiel de la relation client et de la gestion commerciale.
1. Gestion des commandes clients
- Saisir, suivre et valider les commandes .
- Assurer la communication avec les clients sur la disponibilité produits, les délais, la facturation et les livraisons.
- Coordonner les informations entre les services production, logistique et commercial.
2. Suivi logistique et export
- Planifier et organiser les expéditions en lien avec les transporteurs et la logistique.
- Garantir le respect des délais et gérer les urgences.
- Gérer les documents d'expédition et les certificats de conformité (Europe/Grand Export).
3. Relation client et satisfaction
- Répondre aux demandes clients et assurer un suivi efficace.
- Gérer les litiges et proposer des solutions adaptées.
- Participer au développement commercial (prospection, relation comptes clés, offres et études techniques)

Profil recherché :
- Formation : Bac +2 en administration des ventes, commerce international ou logistique.
- Expérience : 2 à 5 ans dans une fonction similaire, idéalement en métallurgie ou industrie (une expérience dans le secteur automobile est un atout).
- Compétences techniques :
o Maîtrise des outils ERP et logiciels de gestion commerciale.
o Connaissance des incoterms et de la réglementation des transports.
o Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
o Anglais professionnel requis, l'allemand serait un plus

- Aptitudes personnelles :
o Rigueur, organisation et réactivité.
o Aisance relationnelle et sens du service client.
o Esprit d'équipe et capacité à gérer les priorités.

Pourquoi nous rejoindre :
- Travailler au sein d'une entreprise innovante et en plein essor, reconnue pour son savoir-faire industriel et son rayonnement international,
- Participer au développement d'un groupe leader sur un marché de niche offrant de solides perspectives de croissance,
- Evoluer dans une structure à taille humaine, où la culture d'entreprise repose sur le respect, l'écoute et le dialogue.

Poste à pourvoir en CDI pour Décembre 2025

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de vis et de boulons

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.