Agent d'Accueil et d'Appui Administratif - Département des Hauts-De-Seine H/F - Fonction publique Territoriale
- Châtillon - 92
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Le centre maternel est une structure d'accueil destinée aux femmes enceintes et aux mères avec leurs jeunes enfants, souvent en situation de vulnérabilité. Il offre un hébergement temporaire et un accompagnement socio-éducatif pour aider les mères à développer leur autonomie et à préparer leur insertion sociale et professionnelle.
Au sein du Centre, vous assurez la collecte et le traitement des informations nécessaires au bon fonctionnement administratif du service, ainsi que le suivi et la gestion des processus administratifs.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidentes, visiteurs, partenaires et techniciens.
- Orienter et informer les différents interlocuteurs internes et externes.
- Gérer les courriers, dossiers et documents (tri, enregistrement, diffusion, archivage).
- Veiller à la sécurité et au contrôle des accès du centre maternel.
- Soutenir l'activité administrative : préparation de documents, suivi statistique des appels et appui aux unités.
Le profil recherché
- Être titulaire du grade d'adjoint administratif hospitalier, ou contractuel issu d'une formation supérieure de niveau BEP/CAP ou équivalent
- Maîtrise des techniques d'accueil (public et téléphonique) et de communication.
- Compétences en gestion administrative : rédaction, classement, organisation des documents.
- Connaissance du fonctionnement interne d'un établissement et capacité à orienter les interlocuteurs.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Outlook...).
- Qualités personnelles : sens de l'organisation, écoute, amabilité, discrétion, esprit d'équipe et maîtrise de soi.