Technicien de Maintenance - Hotline H/F - Amalo Recrutement
- Rennes - 35
- CDI
- Amalo Recrutement
Les missions du poste
Vous aimez résoudre des problématiques techniques et souhaitez mettre votre expertise au service d'un environnement stimulant et porteur de sens ?
Alors, ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons pour notre client, PME industrielle en plein développement et spécialisée dans le secteur agricole, un(e) Technicien(ne) Support Technique / Hotline (H/F) en CDI, basé(e) à proximité de Rennes (35).
Missions
Rattaché(e) au Responsable back office, vous assurez l'assistance technique à distance auprès d'une clientèle professionnelle composée d'installateurs et de distributeurs spécialisés.
Vos missions incluent notamment :
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Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans le montage, la mise en service et le dépannage des équipements.
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Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions fiables (réglages, interventions, remplacement de pièces).
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Suivre les dossiers jusqu'à leur résolution complète.
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Apporter votre expertise sur des équipements variés : systèmes de pompage et traitement d'eau, pompes et raclage à lisier, coffrets électriques, nettoyeurs haute pression, systèmes de brumisation et ventilation.
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Participer à la formation des techniciens internes (montage, production, SAV) et transmettre les bonnes pratiques.
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Contribuer à l'amélioration continue en identifiant les problématiques récurrentes et en proposant des actions correctives.
Liste non exhaustive
Le profil recherché
De formation technique (Bac pro à Bac +2/3 en maintenance industrielle, électromécanique, systèmes fluides...), vous justifiez d'une première expérience réussie en support technique, maintenance ou SAV, idéalement dans le secteur agricole ou en lien avec les équipements d'élevage.
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Solides connaissances en mécanique, hydraulique et électricité.
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Lecture de plans et schémas électriques / hydrauliques.
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À l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Excel).
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Rigueur, autonomie et sens du service client.
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Bon relationnel, pédagogie et capacité à vulgariser des informations techniques.
Une habilitation électrique (H0B0V BS) serait un plus.
Une sensibilité au milieu agricole ou une connaissance du terrain est particulièrement appréciée.
Informations complémentaires
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Type de contrat : CDI
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Statut : Agent de maîtrise
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Localisation : à proximité de Rennes
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Rémunération : 27 à 32 K€ brut/an selon expérience + participation + intéressement
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Disponibilité : dès que possible
#LI-PM1