Responsable de Zone H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons pour le restaurant McDonald's de Vanves un Responsable de zone à temps plein ayant déjà une 1ere expérience au sein de l'enseigne.

Ambassadeur de la marque, vous serez au service de nos clients dans le respect de la culture service de l'Enseigne.
Vous serez chargé de l'accueil de notre clientèle et de leur entière satisfaction.
Vous assisterez le manager opérationnel.
Vous orienterez au quotidien le travail d'une équipe sur une ou plusieurs zones en les conseillant afin de contribuer à l'atteinte d'un haut niveau de sécurité alimentaire, de qualité, de propreté, de service et d'accueil.
Le salaire horaire proposé est de 12.82€
Vous êtes disponible et dynamique, n'hésitez pas à candidater

Experience: 12 Mois

Compétences: Gestion des relations clientèle,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer le respect des normes de sécurité alimentaire,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Développer et fidéliser la relation client,Favoriser un environnement de travail collaboratif,Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client,Réaliser les ouvertures et fermetures du site,Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration de type rapide

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.