Chargé de Sinistres Auto H/F - SBM

Job description
Rejoignez un cabinet reconnu en risques professionnels et particuliers, au sein d'une équipe dynamique, engagée et bienveillante !
Au sein de notre pôle Sinistres, vous prenez en charge la gestion complète des sinistres automobiles avec un objectif clair : défendre les intérêts de nos clients tout en garantissant un traitement rigoureux et efficace de leurs dossiers.
Vos missions
- Réception et enregistrement des déclarations de sinistres Auto.
- Vérification des garanties et analyse des responsabilités
- Gestion des dossiers de l'ouverture jusqu'au règlement.
- Prise de contacts réguliers avec les clients, experts, avocats et compagnies d'assurance.
- Suivi des indemnisations et mise en oeuvre des recours.
- Édition de statistiques et suivi des indicateurs de gestion.
Votre profil
- Sens de l'analyse, de l'organisation et grande rigueur.
- Esprit d'équipe et qualités relationnelles.
- Réactif(ve), empathique et orienté(e) satisfaction client.
- Débutant accepté.
Conditions
Lieu de travail : Dijon - en présentiel
Temps plein : 39h
Contrat : CDI
Avantages
- RTT
- Réductions tarifaires
- Prime annuelle
- Environnement de travail convivial et stimulant
Horaires
- Travail en journée
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
Rémunération
- Entre 24 000€ et 30 000€ selon expérience et profil.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.