Médiateur - Médiatrice Adulte Relais H/F - Pôle Emploi

Collectivité territoriale recherche : MEDIATEUR SOCIAL (H/F)
les missions :
1- ASSURER UNE MEDIATION PREVENTIVE AUPRES DES JEUNES 12 à 25 ans- « Aller vers »
** vous aidez à la prévention des risques sur le terrain, vous facilitez la cohésion sociale en favorisant le dialogue, la compréhension mutuelle et la résolution de conflits.
** Surveillez et assurez une présence sociale active dans les espaces publics
** Intervenez dans des situations de conflit pour apaiser les tensions
** Collaborez avec les services sociaux, éducatifs et de sécurité pour développer des stratégies de prévention
** Organisez et participez à des événements visant à améliorer la vie du quartier et renforcer les liens sociaux
** Informez et orientez les personnes en situation de précarité ou d'exclusion sur les ressources et les services disponibles.
2- FAVORISER LA COMMUNICATION ET LA DIFFUSION DE L'INFORMATION AU SEIN DU QUARTIER
** Être le relais des informations et projets du quartier (structures, associations, conseil citoyen.)
** Faire remonter les systèmes de communication les plus efficients auprès des habitants
** Regrouper les informations susceptibles d'intéresser les habitants (sorties, services.)
** Participer aux événements organisés par les organismes du quartier et contribuer à leurs visibilités auprès des habitants
** Orienter vers les services publics et vers les partenaires professionnels (CCAS, Espace de vie sociale, associations.)

Savoir ETRE :
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques
- Discrétion et neutralité sont indispensables;

LIEU DE TRAVAIL : Centre-ville / Vergeiras, quartier prioritaire de la Politique de la Ville
TEMPS DE TRAVAIL : 35h (dont travail en soirée)

CONDITIONS DE RECRUTEMENT CUMULATIVES ET OBLIGATOIRES ( critères de financement).
- Age 26 ans ;
- Et Être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE ou contrat d'avenir (le contrat doit alors être rompu) ;
- Et Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Approches de la non-violence,Prévention des incivilités,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Méthodes d'évaluation des besoins sociaux,Techniques de patrouille de quartier,Assurer une médiation,Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions,Orienter une personne vers des partenaires relais,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...),Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne,Rapporter les incidents et les comportements inhabituels,Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention,Organiser une médiation sociale,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local,Prévenir et résoudre les conflits,Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires,Sensibiliser un public,Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus,Encourager les relations familiales et communautaires,Créer une relation de confiance,Relayer de l'information,Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité,Effectuer des patrouilles régulières,Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale