Chef d'Atelier H/F - Pôle Emploi

Mission principale :

Le Chef d'atelier automobile est responsable de la gestion et de l'organisation de l'atelier mécanique. Il supervise les équipes techniques (mécaniciens, techniciens, carrossiers, etc.), assure la qualité des interventions, veille au respect des délais, et garantit la satisfaction client. Il assure également la gestion administrative, logistique et technique de l'atelier.

Responsabilités :
1. Management et encadrement de l'équipe technique

Encadrer, animer et motiver une équipe de mécaniciens/techniciens.

Planifier les interventions et répartir les tâches selon les compétences et les disponibilités.

Assurer la montée en compétence de l'équipe (formation, accompagnement.).

Veiller au respect des règles de sécurité et à la bonne ambiance de travail.

2. Organisation de l'atelier

Garantir la bonne exécution des travaux dans les délais impartis.

Optimiser les ressources humaines et matérielles.

Gérer les outils, équipements et consommables nécessaires.

Assurer le respect des procédures qualité.

3. Suivi technique et contrôle qualité

Diagnostiquer les pannes complexes si nécessaire.

Contrôler les interventions réalisées avant restitution au client.

Mettre en place des procédures de contrôle qualité.

Suivre les indicateurs de performance (rendement, productivité.).

4. Relation client et gestion administrative

Assurer l'interface entre les clients, le service après-vente et l'atelier.

Expliquer les interventions techniques au client si besoin.

Établir les devis, ordres de réparation et rapports d'intervention.

Suivre les garanties constructeurs et les dossiers sinistres.

5. Gestion des stocks et approvisionnements

Suivre les stocks de pièces détachées et consommables.

Passer les commandes nécessaires en lien avec le magasinier.

Optimiser la gestion des coûts.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Organiser le travail d'une équipe,Planifier les réceptions de véhicules

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.