Technicien Support Informatique H/F - Adecco

Votre mission

Poste situé à Toulouse.

Technicien Support Informatique N2 - Mission d'intérim de 3 mois

En tant que Technicien Support Informatique N2, vous interviendrez en renfort des équipes IT pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents techniques. Vos missions incluront :

- Prise en charge des incidents escaladés par le niveau 1
- Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail, périphériques et équipements réseau
- Gestion des droits d'accès, comptes utilisateurs, Active Directory
- Participation aux projets de migration, déploiement ou évolution du parc informatique
- Support VIP et intervention sur des environnements sensibles
- Rédaction de procédures et documentation technique
- Utilisation d'outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.)
- Intervention sur les équipements réseau : switchs, routeurs, pare-feu
- Assistance à distance via outils comme VNC Viewer ou TeamViewer

Votre profil

- Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en support N2
- Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, DNS
- Connaissances en réseau et sécurité (VPN, pare-feu, routage)
- Bonne capacité d'analyse et de diagnostic
- Sens du service, autonomie et rigueur
- Bon relationnel, capacité à vulgariser les sujets techniques

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.