Assistant Service Client H/F - Adéquat

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Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidate facilement avec ou sans CV ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1000 recruteursNotre agence Adéquat Lyon 8 recrute un nouveau talent :Assistant(e) Service Client (F/H)

Au sein d'un major du secteur du transport routier Français, et présent dans le monde entier, vos Missions seront:

- Traitements des anomalies et des réclamations
- Réaliser quotidiennement un suivi préventif de tous les envois remis par les clients (liste portefeuille/collaboratrice)
- Ouverture dossiers litiges
- Traitement des demandes d'enlèvements extérieurs et leur suivi et des retours colis
- Etablir et entretenir un sens relationnel avec les clients
- Vérification quotidienne de toutes les demandes clients

Poste en horaires de journée : Lundi au vendredi : 8h30-12h / 14h-17h30 (35h hebdo)
Salaire : Négociation possible selon profil
Poste à pourvoir immédiatement

Profil :
- A l'aise avec les outils informatiques (pack office)
- une expérience dans un service Transport est souhaitée
- Bon relationnel, esprit vif et curieux

Rémunération et avantages :
- Négociation possible selon profil
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

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