Directeur des Opérations H/F - Sarl Force 12
- Saint-Maur-des-Fossés - 94
- CDI
- Sarl Force 12
Les missions du poste
Notre société de sécurité privée, en plein développement sur l'Île-de-France, recherche un Directeur des Opérations afin d'accompagner sa croissance et garantir la qualité de ses prestations.
Missions principales :
- Piloter, coordonner et superviser les opérations sur l'ensemble du périmètre confié.
- Manager et accompagner les responsables d'équipes et agents de sécurité.
- Veiller au respect des obligations réglementaires, légales et contractuelles.
- Assurer le suivi de la qualité de service et la satisfaction des clients.
- Contribuer à l'optimisation des moyens humains et matériels.
- Participer au développement commercial et à la fidélisation du portefeuille clients.
Profil recherché :
- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion opérationnelle, obligatoirement dans le secteur de la sécurité privée.
- Titulaire du SSIAP 3 (indispensable).
- Forte capacité managériale et sens de l'organisation.
- Connaissance de la réglementation en sécurité privée.
- Rigueur, réactivité et excellent relationnel client.
Conditions :
- Contrat : CDI - statut cadre
- Rémunération : 54 000 € brut/an
- Véhicule de fonction
- Lieu : Île-de-France
Vous avez au moins 5 ans d'expérience en pilotage opérationnel dans la sécurité privée et êtes titulaire du SSIAP 3. Manager de terrain, vous savez organiser une activité 24/7, construire des plannings fiables, suivre des KPI, conduire des audits et gérer incidents/crises avec sang-froid. Vous maîtrisez la réglementation du secteur (CNAPS, sûreté, incendie) et le droit social appliqué au terrain, tout en cultivant un excellent relationnel client et le sens du résultat. À l'aise avec les outils de planification et de reporting, vous êtes mobile sur l'Île-de-France; véhicule de fonction mis à disposition.
Nous sommes prestataires de service B to B depuis 12 ans et fournissons à nos clients des prestations de surveillance humaine afin de répondre à leur besoin de sécurité. Notre objectif est de protéger ce qui fait la valeur de nos clients.