Réceptionniste de Nuit - Urban Hôtel #Forumaix25 H/F - Urban Hotel

Notre établissement L'Urban Hôtel, Hôtel & Spa 4*, propose 62 chambres à la décoration moderne et colorée au coeur de la ville d'Aix Les Bains. Ambiance urbaine, conviviale, piscine chauffée, sauna et hammam, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours.

Pourquoi nous ?
Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons :

- Heures badgées ;
- Indemnités repas ;
- Parking gratuit ;
- Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
- Programme de cooptation ;
- Evènements interne ;
- Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe ;

Votre contrat :

- CDI à pourvoir dès que possible
- Salaire brut mensuel : 2080 € + indemnités repas (environ 85€ par mois)
- 39H par semaine
- Planning théorique : 3 nuits et 1 après-midi par semaine (planning amené à s'adapter aux besoins de l'établissement)
- 3 jours de repos consécutifs par semaine

Votre quotidien chez nous :
Rattaché(e) à Tatiana, notre Adjointe de direction, vos missions seront les suivantes :

- Assurer l'accueil des clients durant l'intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ;
- Réaliser les check-in/Check-out ;
- Planifier les réservations et s'assurer de leur conformité ;
- Assurer l'accueil téléphonique au standard ;
- Réaliser l'encaissement des séjours de nos clients ;
- Effectuer des rondes pour veiller à la sécurité des biens et des personnes;
- En fonction de l'activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d'autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.

Pourquoi vous ?

- Vous avez une première expérience réussie en hôtellerie 3 ou 4*;
- La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN ;
- Vous avez un sourire à toute épreuve !
- Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité ;
- Après une courte formation, l'établissement n'aura plus de secret pour vous ;
- Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique.

N'hésitez plus ! Envoyez votre candidature et retrouvez nous sur notre site internet https://groupe-epikur.com/fr/

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

VENEZ NOUS RENCONTRER SUR LE FORUM DE L'EMPLOI LE 2 OCTOBRE MATIN AU CENTRE DES CONGRES D'AIX LES BAINS

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.