Chargé·e de Gestion d'Un CRM H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
- Rennes - 35
- CDD
- Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Les missions du poste
Rattaché.e à la Responsable du pôle Développement Commercial, vous soutiendrez l'équipe commerciale en optimisant la gestion de la base clients et prospects et exploitant efficacement les données CRM.
Vos principales missions seront de :
- Gérer et mettre à jour la base de données du CRM
- Optimiser l'utilisation de l'outil, notamment pour les campagnes commerciales en lien avec l'équipe
- Assurer le suivi des performances
- Gérer les leads
- Créer un guide d'utilisation du CRM et assurer la formation associée
Le profil recherché
- Maitrise d'outils CRM (idéalement HubSpot)
- Connaissance assurée en gestion et structuration des bases de données clients
- Pratique de l'automatisation et l'optimisation des workflows dun CRM
- Connaissance de la réglementation associée au RGPD
- Aisance rédactionnelle
- Sens de la pédagogie
- Appétence pour le travail d'équipe
- Rigueur et sens de l'organisation