278 - Gestionnaire Facturation Eau et Assainissement H/F - Fonction publique Territoriale

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité à temps complet (35h), le Centre de gestion de Meurthe-et-Moselle (REMPLACEMENT) recherche, pour une collectivité située dans le secteur géographique de PONT A MOUSSON, un gestionnaire facturation eau et assainissement H/F.

Sous la responsabilité du chef de service Eau et assainissement, vous aurez la charge de / d':

* Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : informations et renseignements (factures, processus d'inscription, relation contractuelle), traitement des réclamations,
* Mettre en uvre la facturation du service assainissement : redevance assainissement collectif et autres prestations d'assainissement collectif et non collectif,
* Suivi des dossiers administratifs des usagers, mise à jour des bases (arrivées, déménagements),
* Réorienter les demandes vers les services techniques le cas échéant,

* Pour l'eau potable :
- contrôler les index relevés par les releveurs (consommations anormales, compteurs non relevés, compteurs bloqués, fiches d'intervention pour les services techniques, informations des abonnés....),
- identifier et gérer les anomalies liées à des erreurs de relève ou procédure d'information en cas de surconsommation,

* Gérer la facturation :
- calcul, édition, et vérification des factures, mise en place de la mensualisation ou prélèvements automatiques annuels, édition des rôles et transmission au Trésor Public des titres correspondants, envoi dématérialisé des factures,
- Traitement des avoirs, dossiers de dégrèvements, litiges, suivi règlements et recouvrements des créances en lien avec le Trésor Public
- Réalisation des opérations comptables nécessaires au service : émission des mandats et titres de recettes.

- Connaissances de l'environnement territorial
- Connaissances du secteur de l'eau et de l'assainissement serait un plus
- Savoir créer et saisir les factures à destination des usagers (logiciel CHORUS)
- Connaissances des écritures comptables
- Maîtriser les outils bureautiques
- Rigueur et discrétion professionnelle
- Savoir s'organiser et gérer les priorités
- Avoir le sens du contact, être à l'écoute
- Savoir s'adapter aux différents interlocuteurs
- Avoir un diplôme Bac à Bac +2 "comptabilité - gestion" ou équivalent serait un plus.

Horaires de travail du lundi au vendredi : 8h-12h / 13h30-17h30