Réceptionniste de Nuit H/F - Ibis Styles Lisses Evry

hotel restaurantVous aimez être le point de repère rassurant pour les voyageurs, même au coeur de la nuit ?

Le poste de réceptionniste de nuit à l'Ibis Styles Lisses Evry vous place au centre de l'expérience client, dans une ambiance plus calme mais tout aussi essentielle que la journée. Vous êtes la première personne que les clients voient en arrivant, et la dernière avant leur départ. Votre rôle est de garantir une présence accueillante, efficace et fiable tout au long de la nuit.

En pratique, vos nuits sont rythmées par des interactions variées : accueil des clients tardifs, accompagnement des départs matinaux, gestion des réservations de dernière minute, surveillance des espaces communs et clôture administrative de la journée. Vous travaillez en toute autonomie, mais vous avez une responsabilité clé : assurer la continuité du service et la sécurité des clients et de l'hôtel.

Vos missions principales seront :

- Accueillir et enregistrer les arrivées tardives
- Préparer et faciliter les départs matinaux
- Répondre aux demandes et questions des clients de nuit
- Effectuer les encaissements et vérifier les paiements
- Assurer la sécurité et la surveillance des espaces communs
- Réaliser les clôtures de caisse et rapports de fin de journée
- Préparer certains éléments pour le service du petit-déjeuner

Ce poste implique une organisation rigoureuse et une aisance relationnelle, car même la nuit, l'expérience client repose sur votre présence.

Vous vous reconnaissez dans un rôle où autonomie et contact humain se combinent ? Vous aimez travailler dans des horaires atypiques et gérer les imprévus avec calme et réactivité ?

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne capable de tenir la responsabilité de l'accueil nocturne avec assurance et professionnalisme.

- Polyvalent, capable de passer de l'accueil client à la gestion administrative
- Souriant et à l'aise dans la communication, même face à des clients fatigués ou pressés
- Autonome, sachant organiser son temps et prioriser les tâches sans supervision directe
- Réactif, capable de gérer rapidement une demande ou une situation imprévue
- Disponible pour travailler les samedis et dimanches, de 19h à 7h du matin
- Fiable, garantissant un accueil chaleureux tout en assurant la sécurité du site