Receptionniste Tournant - Hôtel et Résidence Alexane H/F - MGM

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilités et vous êtes organisé(e) ?

L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALEXANE située à Samoëns recherche un(e) Réceptionniste tournant(e) pour rejoindre son équipe pour la saison d'Hiver 2025-2026 !
Contrat saisonnier du 8 décembre 2025 au 15 avril 2026 - 39h/semaine

Véritable référent(e) de l'accueil client, vous alternez entre les postes de jour et de nuit pour garantir un service continu et de qualité.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme.
De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus)

Vos principales missions :
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa) ;
- Port des bagages sur demande ;
- Réaliser les états des lieux pour les appartements de la résidence ;
- Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil ;
- Effectuer la facturation et les encaissements des clients ;
- Réaliser d'autres tâches ponctuelles demandées par la Direction, telles que le nettoyage du hall de réception, le service au bar et effectuer le room-service.

Conditions et avantages :
Contrat saisonnier - 39 heures par semaine
Travail hebdomadaire de nuit en remplacement du Réceptionniste de nuit
Prime de 13ème mois équivalente à 1 mois de salaire (au prorata du temps travaillé)
Prime de nuit
Mutuelle d'entreprise "Famille" prise en charge à 60% par l'employeur
Poste logé : Hébergement individuel en colocation (2 à 3 personnes) à 5 minutes à pied du lieu de travail
Parking privé gratuit
1 jour fixe et 2 demi-journées de congés fixes par semaine

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Promotion immobilière de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.