Régulateur de Performance Exploitation H/F - SAUR

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

Véritable co-pilote des managers opérationnels, vous êtes garant(e) du respect des obligations opérationnelles de GESAV, société dédiée filiale de SAUR, en organisant les interventions du périmètre valenciennois qui vous est confié et en assurant le reporting des données d'exploitation.

Vous reportez directement au Responsable de Territoire et rejoignez une équipe de 26 personnes.

En tant que Régulateur Performance Exploitation, vos missions principales seront les suivantes :

-Etablir les plannings d'exploitation et de maintenance avec les Chefs de secteur

-Planifier les tâches préventives d'exploitation

-Déclencher les routines (tâches programmables) et les interventions d'urgence

-Piloter le déroulement des interventions, c'est-à-dire optimiser les interventions : optimiser l'affectation des ressources, minimiser les temps de trajets, adapter le programme d'intervention en fonction de l'avancement remonté via les outils de mobilité

-Transmettre aux agents les données d'intervention via les outils de mobilité, collecter et analyser en retour les CRI (Comptes-Rendus d'Intervention)

-Analyser des tableaux de bord sur les indicateurs de performances

-Participer à la rédaction des rapports annuels du délégataire

VOTRE PROFIL

De niveau Bac +2, Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire ou vous justifiez d'une expérience en exploitation sur le terrain.
Une connaissance technique des métiers de l'Eau et de l'assainissement est nécessaire. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.
Vous êtes polyvalent(e) et réactif(ve) dans le traitement des tâches. Vous avez le goût pour le relationnel.

Experience: 36 Mois

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Etablir des rapports de progression des travaux,Lancer des documents de production,Organiser le traitement des commandes

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Captage, traitement et distribution d'eau

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.