Responsable Equipe Gestion Production - CDI - Smabtp Orleans H/F - SMABTP

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé...) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.Dans le cadre d'un remplacement, le Service Production du groupe SMABTP, rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, recherche un Manager en mesure de prendre en charge une équipe d'analyste d'exploitation et techniciens sur 2 sites : Orléans et Paris 15 (Siège)

Vos missions :

Encadrement de l'équipe qui gère le maintien en condition opérationnelle de la production,

Equipe de 12 collaborateurs environ

Pluridisciplinaire Unix, linux, iserie, java, jcms, cloud, windows, scripting, Plan batch ...

· Garantir la bonne gestion des incidents et des demandes, selon les processus en vigueurs

· Garantir la bonne gestion des changements applicatifs (livraisons : WEB, applications métier ...)

· Assurer et faire progresser le reporting opérationnel et hiérarchique,

· Participation aux projets, en garantir la mise en exploitation. Piloter la préparation et suivre le budget,

· Accompagnement des collaborateurs,

· Participation et gestion des comités autour de l'activité IGP / (Copil / Cosui ...) et rédaction des comptes rendus et informer la hiérarchie

· Pilotage de la prestation de service.

· Capacité d'encadrement, fédérateur et bon relationnel

· Vous serez amené à vous déplacer sur le site CAP SMA 1 à 2 fois par mois. (Paris 15)

Activités occasionnelles

- Relations avec d'autres équipes
- Informatiques (Exploitation, Etudes; ...)
- Relations extérieures
- Partenaires SMABTP

- Connaissances techniques : AS400, Unix, Linux, Windows, MQ, EAI, JCMS, Java, LMI, Autosys, EasyVista, Cloud.
· Bonne connaissance du domaine de la production informatique.
· Bonne aptitude rédactionnelle et organisationnelle.
· Expérience approfondie des outils informatiques et capacités d'analyse.
· Conduite et suivi de projet informatique pour son entité.
- Prise de décision sur son périmètre d'activité
· Esprit d'analyse et de synthèse. · Sens des responsabilités et aptitudes relationnelles.
· Méthode, rigueur.
· Discrétion, confidentialité.

Connaissances indispensables

- ITIL
- fonctionnement d'une production informatique.
- Utilisation outils type : Easy vista / Pack office
- Connaissances de l'environnement Web
-

Connaissances souhaitables

- Notions des Métiers d'Assurances afin de saisir tous les enjeux et risques de la mission pourraient être un plus
- maitrise l'anglais oral / écrit niveau B1 minimum

Idéalement vous possédez une première expérience en exploitation informatique. Quelques déplacements sur Paris (siège) sont à prévoir ainsi que des astreintes régulières / HNO.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.