Gestionnaire de Commandes ADV - Export H/F - KSB

Vous aimez que tout soit carré, que les commandes arrivent à bon port, et que SAP vous obéisse au doigt et à l'oeil ? Vous parlez anglais mieux que votre GPS et vous savez ce que veut dire "DAP" sans googler ? Alors lisez bien, ce poste est taillé pour vous.

Votre mission, si vous l'acceptez :

- Vérifier, valider et enregistrer les commandes dans SAP sans faire exploser le serveur.
- Transmettre les informations aux bons services et suivre les commandes comme un agent secret, en lien avec la planification.
- Aller chercher l'information auprès de l'interlocuteur concerné par tout moyen. Une paire de chaussure de sécurité vous sera remise pour descendre en atelier.
- Être le lien entre l'usine et les clients internes & externes.
- Proposer des idées pour améliorer les choses, parce que vous avez plus d'un tour dans votre tableur.

Le profil idéal :

- La satisfaction client est votre objectif premier, vous priorisez votre communication et l'adaptez à votre interlocuteur en préservant les intérêts de chacun.
- Vous êtes organisé(e) comme Marie Kondo, rigoureux(se) comme un horloger suisse, et doté(e) d'une mémoire d'éléphant.
- Vous êtes diplômé(e) Bac +2/+3 en Commerce international, avec une passion secrète pour les incoterms et les douanes.
- SAP SD ? Vous le maniez comme un chef. L'anglais ? Vous le parlez sans trembler.
- Vous avez déjà brillé dans un service ADV Export et vous en redemandez.

Si la description est grandement ressemblante et que le poste vous intéresse, envoyez votre candidature !

Experience: 3 An(s)

Compétences: Planification des livraisons,Utilisation de logiciels de gestion de vente,Etablir un devis,Développer et fidéliser la relation client,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Gérer des réclamations et litiges,Etablir des éléments d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Répondre aux attentes d'un client,Assurer un accueil téléphonique,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Relayer de l'information,Traiter les informations de commande et de livraison,SAP,Anglais

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'autres pompes et compresseurs