Hôte d'Accueil - Standardiste H/F - Blois Warsemann Automobiles

Le Groupe L.Warsemann, acteur central de la distribution automobile en Région Centre recrute pour sa concession Renault à Blois. Fort d un développement stratégique réussi, le groupe compte aujourd hui 650 collaborateurs répartis sur les différentes marques.

Rejoignez une entreprise basée sur l excellence et l intégrité, valeurs qui sont au c?ur de la confiance et de la satisfaction de nos clients.Vous avez le sens du service et de la relation clients ? Vous aimez le contact humain, vous êtes dynamique et souriant(e) ?

Venez nous rejoindre en qualité d'HÔTE D'ACCUEIL - STANDARDISTE H/F au sein de la concession RENAULT/DACIA à BLOIS (41). Poste à pourvoir immédiatement.

Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Que ferez-vous ?

- Assurez l'accueil physique et l'accompagnement des clients ;
- Gérez le standard téléphonique (transfert d'appels, prise de messages etc.) ;
- Orientez nos clients vers le service correspondant à sa demande ;
- Ouverture et distribution courrier

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.