Vip Flight Attendant Cessna Citation Latitude H/F - Astonjet Limited

Astonjet Limited recherche une hôtesse de l'air/ un steward expérimenté(e) en aviation d'affaires pour rejoindre notre équipe et voler à bord du Cessna Citation Latitude. Vous serez l'interlocuteur(trice) principal(e) de nos clients, chargé(e) d'assurer un service exceptionnel, de gérer l'inventaire de l'appareil, de coordonner avec les fournisseurs et
de veiller au respect des procédures de sécurité. Avec la croissance de l'entreprise, des perspectives d'évolution et de développement au sein d'Astonjet Limited sont possibles.

MISSIONS PRINCIPALES :

- Accueillir les clients et offrir un service personnalisé et irréprochable, garantissant leur confort et leur satisfaction durant tout le vol.
- Assurer la sécurité et la sûreté de l'ensemble des passagers, en respectant scrupuleusement les réglementations et protocoles aéronautiques.
- Fournir des prestations de haut niveau à bord : service de restauration et de boissons, distribution d'aménités, assistance aux divertissements.
- Collaborer avec l'équipage afin d'assurer des opérations fluides et une expérience client sans faille.
- Gérer l'inventaire de l'appareil, coordonner les commandes et entretenir la relation avec les fournisseurs pour répondre à tous les besoins.
- Préparer et organiser les services à bord en amont de chaque vol, en veillant au moindre détail, tout en travaillant avec le service commercial afin de prendre en compte les retours clients, les demandes spécifiques et les besoins particuliers pour optimiser l'expérience.

PROFIL RECHERCHE :

- Une expérience avérée dans le domaine de l'aviation d'affaires sur des jets moyens à grands est indispensable.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication, avec une capacité à interagir de manière professionnelle et positive avec une clientèle exigeante.
- Sens aigu du service client, souci du détail, orientation solutions et capacité à garder son calme sous pression.
- Organisé(e), discret(ète), adaptable aux besoins changeants des clients et des opérations.
- Connaissances en oenologie, gastronomie haut de gamme et savoir-vivre multiculturel.
- Passeport en cours de validité sans restriction, droit de vivre et de travailler dans l'Union européenne.
- Maîtrise de l'anglais (niveau C1/C2) ; le français est un atout majeur.
- Permis B
- Casier judiciaire vierge

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir les passagers à bord de l'avion,Préparer, servir et débarrasser les plateaux-repas,Répondre aux questions des passagers durant le vol,Effectuer les vérifications de l'appareil avant décollage,Informer les passagers des procédures de sécurité à bord,Veiller à la propreté de la cabine durant le vol,Vérifier la disposition des sièges et le confort à bord,Gérer l'inventaire des fournitures de bord,Surveiller le bien-être des passagers durant le vol,Assister les personnes lors de l'embarquement et du débarquement,Maintenir une communication efficace avec le cockpit,Développer et fidéliser la relation client,Réaliser un rapport de vol aérien,Oenologie et Gastronomie

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports aériens de passagers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.