Assistant Admin. et Médiation H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la gestion de locataire un(e) assistant(e) Administratif et Médiation (F/H)
sur le secteur de Mulhouse.

Sous la responsabilité de votre Manager, vous serez en charge :

- Réceptionner et traiter les appels,
· Écouter et analyser les problématiques des locataires dans le cadre de sollicitations,
· Traiter, saisir, suivre et relancer les sollicitations,
· Etre en charge des rappels du Règlement Intérieur (salubrité, tour de nettoyage non respecté, stationnement gênant...),
· Informer les demandeurs du processus d'enregistrement et de traitement de la sollicitation,
· Réaliser des enquêtes de voisinage et établir un support pour collecter les témoignages,
· Assurer les tâches administratives courantes,
· Être acteur dans la mise en oeuvre de projets sociaux

Vous devez être titulaire d'un Bac PRO secrétariat et/ou vous possédez au moins 1 année d'expérience.
Votre sens relationnel, votre capacité à comprendre les demandes, votre aisance sont essentiels pour mener votre mission à bien.
Vous devez maîtrisez les outils informatiques et être capable d'analyser les situations d'urgences.

Vous vous reconnaissez ! Alors Postulez !!!!