Gouvernant Hôtel H/F - Leader

Ce groupe est l'un des leaders mondiaux du Facility Management.Implanté dans 15 pays en Europe, il accompagne les entreprises et les organisations dans l'externalisation des services aux bâtiments et aux occupants, en proposant des solutions personnalisées créatrices de valeur.Il intervient dans des secteurs d'activités et des environnements variés avec une offre globale et intégrée de prestations, conformes aux exigences les plus élevées.Actual de Saint-Denis recherche, pour l'un de ses clients, des Gouvernantes H/F pour intervenir dans différents hôtels situés à Paris et en Seine-Saint-Denis (93),
Vos missions :

- Superviser et coordonner l'équipe de femmes de chambre pour garantir la propreté et la qualité des prestations

- Contrôler le nettoyage des chambres et des espaces communs selon les standards de l'hôtel

- Gérer les plannings, le suivi du linge, des produits et du matériel

- Former et accompagner les équipes pour améliorer les pratiques et la qualité du service

- Communiquer avec la direction de l'hôtel pour anticiper les besoins et résoudre les problèmes

Profil recherché :

Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement en gouvernance

Leadership, sens de l'organisation et capacité à motiver une équipe

Rigueur, autonomie et sens du service client

Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément