Employé Service Après-Vente H/F - Team Ouest Distralis

Team Ouest Distralis,

adhérent au réseau France Frais, et filiale de la coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, est un distributeur de produits alimentaires frais (produits laitiers, charcuterie-traiteur, viande-volaille), secs et surgelés auprès d'une clientèle de restauration commerciale, restauration sociale, commerces traditionnels, magasins de proximité et GMS.

Team Ouest Distralis distribue ses produits en Bretagne, Pays de la Loire et Normandie, depuis son siège de Noyal-sur-Vilaine (35) et depuis ses autres sites situés sur l'ensemble de son territoire (29, 44, 49, 50, 53, 56, 72).Nous recherchons un Employé service après-vente en CDI.

Au sein du service après-vente, vos missions sont les suivantes :

- Assurer le Service Après-Vente auprès de la clientèle en relation avec les autres services de la société (plateforme, transport, commercial)
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients,
- Etablir les bons de retour des marchandises, et le cas échéant, les avoirs et les factures de régularisation consécutive à la réclamation,
- Traiter administrativement les documents de retour de livraison : les bons de livraisons, les bons de retour, la gestion des emballages,
- Assister la responsable transport, le cas échéant, dans ses différentes missions : gestion des tournées et des plannings chauffeurs.

Poste à pourvoir dès que possible

De formation Gestion, Commerce ou Logistique, vous avez une première expérience en Service Après-Vente. Vous appréciez le contact téléphonique avec les clients et avez le sens du service.

Une expérience dans le domaine agroalimentaire est appréciée.

Nous attendons de vous :

- Rigueur
- Organisation
- Sens relationnel
- Esprit d'équipe