Technicien Hotline Itinérant H/F - FindYourStaff

Technicien·ne Hotline Itinérant·e - CDI - Rillieux-la-Pape

Notre client, société de conseil et d'accompagnement IT, recherche un·e Technicien·ne Hotline Itinérant·e pour rejoindre son équipe en CDI.

Un poste stimulant qui allie proximité client, autonomie et polyvalence technique !Vos missions au quotidien

Véritable référent technique auprès des clients, vous assurez l'installation, la maintenance et le support des infrastructures informatiques.

Vous aurez notamment à :

- Installer, configurer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques.
- Assister, dépanner et réparer les matériels et logiciels en toute autonomie.
- Assurer le suivi et la sécurité des données : archivages, sauvegardes, contrôles.
- Diagnostiquer et résoudre les défaillances en proposant des solutions pérennes et innovantes.
- Conseiller et soutenir le service commercial sur les aspects techniques.
- Gérer le suivi des stocks et veiller à la bonne disponibilité du matériel.
- Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures et process IT.

Profil recherché

- Formation Bac +2 en informatique et réseaux.
- Expérience de 1 à 3 ans dans un rôle similaire.
- Connaissance solide des environnements d'exploitation & des produits IT.
- Bonne maîtrise des langages informatiques et outils bureautiques.
- Permis B indispensable (déplacements régionaux à la journée).

Vos atouts :

- Sens du service et écoute active des utilisateurs.
- Esprit d'analyse et réactivité dans la résolution des problèmes.
- Rigueur, méthode et goût du travail bien fait.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome sur le terrain.