Technicien Referent Print Gamme Office H/F - Connectt

- CONNECTT METZ, agence de recrutement spécialisée dans le secteur du tertiaire et cadre, recherche pour l'un de ses clients d'une grande renommée, un Technicien référent OFFICE - Imprimantes bureau H/F- Vous fournissez une assistance technique avancée (de deuxième voire de 3ème niveau) à nos partenaires en charge de la vente de nos équipements

- Vous résolvez les problèmes logiciels et équipements

- Vous faites remonter au niveau d'assistance technique supérieur les problèmes insolubles ou fréquents

- Vous formez les équipes techniques et nos partenaires ainsi que les clients finaux

- Vous collaborez activement avec le reste l'équipe

- Vous êtes appelé à vous déplacer sur le terrain (France entière).

- Vous participez au maintien des bonnes relations client et au développement de l'image de la Société

- Expérience impérative en tant que support dans la maintenance d'équipements de type office/bureau

- Expériences précédentes chez des constructeurs type : Canon, Xérox, Konica Minolta, Ricoh etc..

- Bac +2/3 en électronique, maintenance industrielle ou robotique et automatisme.

- Une bonne maîtrise de l'électronique et de l'informatique complétée par des connaissances en mécanique vous rendra opérationnel et autonome rapidement.

- Dynamique et mobile, vous intervenez en clientèle avec tact, diplomatie et pédagogie. Vous en faites de même avec nos partenaires revendeurs.

- Vous avez un bon niveau d'anglais vous permettant de communiquer au quotidien, à l'oral comme à l'écrit avec vos partenaires et collègues européens

- Vous êtes mobile : déplacement sur l'ensemble du territoire national, nuits d'hôtel à prévoir.

Ref: l6ignfe36b