Régisseur de Résidence Services Neuilly sur Seine H/F - G2f Conseil

G2F CONSEIL : cabinet de conseil en recrutementG2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, résidence services multigénérationnelle haut de gamme (220 appartements sur 9 étages répartis dans 8 bâtiments avec 9 ascenseurs et 13 escaliers),

Un régisseur de résidence F/H

Vous aurez pour missions :

Relations avec les résidents, notamment communication et convivialité

Responsable du personnel d'accueil (direct ou en régie) et d'entretien avec reprise en main nécessaire : planning/répartition des tâches/contrôle/best practice/appréciation/renforcement du contrôle interne

Accueil/conciergerie avec les autres membres de l'équipe - remplacement pendant leurs congés

Surveillance régulière de l'état de l'ensemble des locaux parties communes (housekeeping) en liaison avec les intervenants internes ou externes (bonne mobilité y compris parkings-caves-jardins) et détermination des actions nécessaires

Responsable du suivi de l'ensemble des contrats d'entretien et maintenance : programmation, réalisation effective de la prestation, contrôle qualité : ménage, vide-ordures, ascenseurs, VMC, désinsectisation/dératisation, terrasses

Accueil des entreprises pour travaux ponctuels (jardinage, plomberie, électricité.) signalés par syndic ou conseil syndical

Responsable des badges d'accès (stock-fabrication/facturation /contrôle)

Responsable des procédures et outils de sécurité (notamment caméra de surveillance)

Gestion des réclamations (premier diagnostic des causes) transmission vers le syndic/le conseil syndical/le comité de gérance

Respect du règlement de copropriété et des règles en vigueur par tous et rappels à l'ordre le cas échéant, y compris du personnel des résidents

Interface avec les intervenants extérieurs (déménagements, travaux privatifs.)

Personne de terrain, vous bénéficiez idéalement d'une expérience de management acquise en milieu hôtelier ou résidence service.

Compétences requises : sens de l'accueil, bonne base technique en matière de travaux courants et surveillance des entreprises, capacité de juger la gravité des situations et de décider de mesures conservatoires, anticipation, force de proposition.

Rémunération : 40/45 K€ sur 13 mois + panier repas + place de parking

Horaires : du mardi au vendredi avec plages horaires obligatoires de 10h à 16h00 et le samedi matin horaires fixes de 7h à 13h00.

Situation géographique : Neuilly sur Seine

Experience: 3 An(s)

Compétences: Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.