Alternance - BTS Ndrc Négociation et Digitalisation de la Relation Client H/F

Vous souhaitez développer vos compétences commerciales et relationnelles tout en préparant un diplôme reconnu ?

Notre entreprise partenaire recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe dynamique dans le cadre d'un BTS NDRC en collaboration avec notre école.

Vos missions principales :

Prospecter et développer un portefeuille client (téléphone, réseaux sociaux, terrain)

Accompagner et fidéliser les clients existants en apportant des solutions adaptées

Participer à la mise en place de stratégies commerciales digitales (CRM, réseaux sociaux, campagnes marketing)

Contribuer à la gestion et au suivi des ventes (reporting, indicateurs commerciaux)

Être force de proposition pour améliorer l'expérience client et développer le chiffre d'affaires

Fonctions :

Développement commercial

Relation clients

Profil recherché

Titulaire d'un Bac (général, technologique ou professionnel)

Goût pour la relation client et sens du challenge

Aisance à l'oral comme à l'écrit, capacité à convaincre

Curiosité pour les outils digitaux et les nouvelles méthodes de prospection

Une première expérience (stage, job étudiant) en commerce serait un plus