Chargé de Relation Client H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Notre client recherche actuellement un.e Chargé.e de Relation Client F/H dans le domaine du transport et la logistique.

Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :

- Relation client :
Réception et traitement des demandes clients (par mail et téléphone)
Suivi et reporting de l'activité
Contribution à la satisfaction et à la fidélisation des clients

- Suivi des expéditions :
Identification et résolution des blocages à la livraison
Prise de rendez-vous avec les destinataires

Liste non exhaustive.

Rémunération : 12.09€ bruts/heure

- Être à l'aise en communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
- Avoir un bon sens du service client